Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
1. Información que Recopilamos
En FinanCol, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información financiera necesaria para proporcionar nuestros servicios de consultoría financiera.
- Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web o como parte de nuestros servicios.
- Información sobre su uso de nuestro sitio web, incluyendo datos de cookies y análisis de tráfico.
- Comunicaciones que intercambiamos, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con nuestros servicios.
- Responder a sus consultas, comentarios o preocupaciones.
- Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Comunicar noticias, eventos especiales y otra información relevante sobre nuestros servicios.
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Tomamos las siguientes medidas para proteger sus datos:
- Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y el almacenamiento.
- Acceso restringido a la información personal solo a empleados autorizados.
- Evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.
- Formación regular de nuestro personal sobre la importancia de la confidencialidad y seguridad de los datos.
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y a prestar servicios (como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web y servicios de análisis).
- Cuando sea necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestros derechos o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
- En relación con una fusión, venta de activos o adquisición corporativa.
- Con su consentimiento o según sus instrucciones.
Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a proteger sus datos de acuerdo con nuestras políticas y la legislación aplicable.
5. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de su información personal.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar las elecciones que hace para mejorar su experiencia.
- Cookies de publicidad: Utilizadas para entregar anuncios más relevantes basados en sus intereses.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le informaremos por correo electrónico.
Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
8. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
FinanCol
Calle 100 #9-45, Torre Empresarial
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 (1) 634 5800
Última actualización: 1 de noviembre de 2023